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NUNES, M. A. S. N., REIS, J. A. A., PINTO, J. J., SANTOS, D. G. Personalizando serviços com o uso de computação afetiva. In: Almanaque para Popularizção de Ciência da Computação. 2. ed. Porto Alegre: SBC, 2017, s.2 v.1. p.24.